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猎场

88岁老人的“临时女儿”——萧山公益陪诊师的“兜底”实践_我的网站

鸿门宴

一 |     

3月26日上午,旧金山巨人对阵纽约扬基的比赛正式拉开了MLB 2026赛季的序幕。

二 | MLB美职棒大联盟在北京举办了2026赛季开幕日媒体分享会。

三 |     清晨7点,杭州萧山美之园小区,52岁的王桂芳把车停稳,上楼敲门。门一开,王士均老人已经收拾停当,医保卡、病历本、预约单码得整整齐齐。活动以“生于本土,立于本垒”为主题,MLB大中华区董事总经理祁冬与到场媒体围坐畅谈,围绕本土化战略、青少年普及、精英人才培养等话题展开深度交流。看到王桂芳,老人眼睛一亮,嘴角先扬起来:“小王来啦。

四 | ”这是她们结伴去医院的第七个月。不久前,老人亲手写下一封信,感谢王桂芳:“她专业知识丰富,服务态度一流。祁冬与媒体在分享会现场生于本土,立于本垒祁冬首先为媒体朋友们解读了今年MLB在中国的年度主题“生于本土,立于本垒”,这也是2026MLB新赛季启幕的主题策划活动No Place Like Home的完美诠释。MLB倡导的全球理念“Baseball is Something Else”,中文意为“棒球,与众不同”,传递的正是棒球这项运动独一无二的魅力。遇上这样德才兼备的好陪诊师,我感激不尽。而“生于本土,立于本垒”正是这一理念的本土化延伸,也是MLB中国战略的核心体现。”7月28日、8月11日,本报接连刊发的报道《一声应答,让老人就医路不再孤单》《上城首批60位陪诊师持证上岗》,聚焦上城区小营街道陪诊师试点,引发了广泛关注。祁冬表示:“我们希望棒球真正走进中国家庭,孩子们在校园里挥出第一棒,全家人一起看一场比赛,棒球应该成为家庭生活的一部分。

五 | 同时,MLB在中国要扎下根,让棒球在中国形成自己的文化和土壤。”祁冬分享了纽约扬基球星阿隆·贾奇的一段感言。不少读者纷纷来电,有来咨询如何加入陪诊师行列的,也有来打听如何预约陪诊服务的。在刚结束的世界棒球经典赛上,贾奇带领美国队闯入决赛后感慨道,世界棒球经典赛的现场氛围“比世界大赛更大、更好”,因为球迷们代表着自己的国家,那种激情无可比拟。

六 | “这句话点出了棒球中一种更深层的‘家’,当一个人代表自己的国家站上球场时,那种归属感是任何俱乐部比赛都无法替代的。而王士均老人的这封表扬信,牵出的则是萧山区探索公益陪诊师的“兜底”实践。一封88岁老人的来信“感谢你们,让我不再孤独面对疼痛”王士均独居,患有骨质疏松、肺结节、心脑血管问题。”祁冬说,“而MLB正在中国走一条属于自己的路:让棒球从这片土地出发,在校园里生根,在家庭中生长,最终培养出属于中国自己的棒球文化与人才,让棒球在中国找到属于自己的位置。早些年腿脚尚可,她还能独自坐公交往返医院;但随着年岁渐长,步履蹒跚,女儿只能不定期从上海赶回来,由于不熟悉医院流程,母女俩总是“这里转转,那里转转,始终忙不到点子上”。直到今年2月,王桂芳上门,提到一个她从未听过的词——陪诊师。

七 | “第一次上门,老人看我的眼神是防备的。”赛局间隙,祁冬从多维传播、生态深耕与精英选拔三个层面,详细介绍了2026年MLB在中国的战略方向。”王桂芳记得清楚,“她反复问我,天底下哪有这么好的事?你今天来了,明天还来不来?”王桂芳没有急着解释。她知道,说一百句,不如做一件事。此后,王桂芳每月陪老人复诊,从未爽约。老人听力不好,她就凑近耳边,放慢语速重复医生的话;老人记不住药名,她把药名、剂量、服用时间,写纸上贴在冰箱……还有那些更细小的体贴——老人刚抽完血,王桂芳就从包里掏出一个保鲜袋,里头是两个热乎乎的馒头:“空腹熬了一早上,血糖容易低,趁热吃两口垫垫肚子。”王士均接过馒头,眼眶突然就红了。这份普通人眼中的寻常暖意,是这位独居老人盼了多年的踏实。她在信里写道:“感谢你们,让我不再孤独面对疼痛。”在萧山,像王桂芳这样的持证陪诊师有450位,其中100余位分七个工作组,扎根22个镇街,从城区小区延伸至乡村村落,织起一张覆盖全域的银发就医守护网。多维传播:让棒球触手可及2026年MLB将继续携手抖音与百视通,将顶级赛事带到中国球迷面前。两年前,MLB在中国开启了解说员计划,招募草根解说,如今,这已成为连接赛事与球迷的重要桥梁。

八 | 2026年,解说员计划将持续升级,除持续招募草根与跨界主播外,还将通过创作激励与内容共建机制,鼓励解说员在直播之外产出短视频内容,让棒球的声音触达更广泛受众。萧山区户籍老年人口达38.21万,老龄化率突破28.76%。国家统计局公布的数据显示,我国60岁及以上人口已超3亿人,差不多每4个人里就有1位老人。

九 | “现在的独生子女家庭,一对夫妻要赡养四位甚至六位老人,精力、时间根本无法兼顾。与此同时,沉浸式观赛体验将成为新赛季的一大亮点。”萧山区家政行业协会(以下简称“萧山家协”)会长张灵娣说,陪诊从来不是简单的跑腿代办,而是老龄化时代,家庭养老缺位后的社会温情兜底。2024年8月起,萧山区民政局、卫健局联手萧山家协,启动“医养相伴陪诊银发”项目,为80岁以上老人或者困难老人提供免费陪诊。2026世界棒球经典赛期间,MLB已在15座城市举办43场观赛趴,吸引超1000名球迷参与。新赛季,MLB将在世界大赛等重大场次探索影院沉浸式观赛趴,IMAX与杜比厅的高清画质、球星卡拆换体验、联名小食与纪念票根,将观赛从单一内容升级为可参与的社群体验。祁冬向媒体分享2026年MLB战略生态深耕:从校园到赛场的成长阶梯青少年棒球普及是MLB在中国的根基所在。其中萧山家协负责陪诊师培训,至今已举办19期。区内单次补贴150元、跨区200元今年已完成260余次陪诊王桂芳是去年9月报名的。历经一个多月学习实践,理论笔试和实操都过了,最终拿到人社部门颁发的《病人陪诊专项能力证书》和国家卫健委指导监管的《高级陪诊师岗位技能证书》。王桂芳所在的小组有12个人,负责萧山南片六个镇,签约100多户老人。2026年,MLB CUP将继续覆盖U6至U15五个组别,延续公开赛、合作赛、体验赛三种模式。作为小组队长,她在萧山家协统筹安排下,挨家挨户走访,记录每户老人的详细情况:居住楼层、有无电梯、基础病史、日常用药、就医禁忌与习惯,一户一档。有些老人只会说方言,和医生沟通时常有障碍,她就当“翻译官”。2025年赛事已覆盖19个城市、32站比赛,巅峰总决赛首次开放U8组别,全平台观看人次超200万。更难得的是,她还读懂了病患深藏的情绪困境。

十 | 城厢街道潘水社区有个68岁的大姐让王桂芳印象最深。

十一 | 在校园普及层面,截至2026年1月,Fun At Bat项目已走进23个城市、762所学校,惠及78万名学生,培训基层教师超2468人次。丈夫离世、儿子先天残疾,无依无靠的她,常年被病痛和孤独裹挟,每次就医前都焦虑到失眠。“自从我帮她代配药、陪复诊后,大姐的睡眠开始慢慢好转。现如今,全国首个软式棒垒球标准化教程已出版,为基层教学提供标准化工具。

十二 | 去年,PLAY BALL WEEKEND再度落地中国,400名小学生在专业教练指导下体验打击、传接球、跑垒等项目,在“玩中学”中感受棒球魅力。而2026年,MLB将加强和学校以及当地教育机关合作,继续开展Tee-ball进校园活动,让软式棒垒球低门槛、易上手的特色惠及更多孩子,让棒球在这片土地上扎根生长。”在王桂芳看来,他们不光是陪看病,也是在治愈人心。媒体在现场与祁冬交流精英选拔:为中国棒球培养未来在精英人才层面,MLB中国青少年棒球学院(Mobile Academy)从2025年起面向全国招募优秀学员,通过专业培养体系,帮助青少年以棒球特长叩开国内外顶尖学府的大门,铺就通往更高水平赛事的道路。

十三 | 与之配套的“青少年棒球英雄榜”,通过专业设备量化U8至U18九个年龄组别的球员表现,建立中国首个数据化青少年棒球成长评价体系。和王桂芳同期的班,20多人身份各异——退休职工、带娃的宝妈、下岗再就业的中年人,还有“00后”大学生。2026年计划落地10至15站线下挑战赛,覆盖超700名核心球员,打造链接MLB CUP、DC测试营与合作俱乐部的流量中台。分享环节结束后,一场别开生面的“好坏球判定挑战”在现场展开。24岁的楼塔镇小伙章钏本职做保险,时间自由。“我是爷爷带大的,小时候家里老人有个头疼脑热,都是我陪着去医院。

十四 | 这是为今年MLB新规——ABS Challenge System(电子好球带挑战系统)特别设置的互动环节。”他说,村里很多老人没怎么进过大医院,那些自助机和检查,对他们来说像道坎,生病了总说“扛扛就过去了”,“其实他们不是不想去,是不敢去。

十五 | 这项新规自2022年起在小联盟测试,于2026赛季正式引入大联盟。”暖心的是,章钏的妈妈也是一名持证陪诊师,母子并肩,正在用陪伴帮老人把“不敢”变成“敢”。王桂芳更是把身边人一个个拉了进来——先生、外甥、妹妹、朋友,十来个人。

十六 | “既能行善助人,还能多一份收入,一举两得。据介绍,萧山公益陪诊补贴标准为区内单次补贴150元,跨区单次补贴200元。“做这行,最重要的不是赚钱,而是要发自善心。与完全由机器判罚的“机器人裁判”不同,ABS挑战系统采用“人类主审+电子辅助”模式:每队每场有2次挑战机会(即发起好球带判罚复核),挑战成功则保留次数;只有场上的打者、投手和捕手可发起挑战,须在判罚后立即示意。今天我们守护老人,未来也会有人守护老去的我们。系统通过追踪摄像头精准定位球路,好球则带依据球员身高“量身定制”,更加精准。”这是王桂芳常挂在嘴边的话。电子好球带挑战系统现场媒体朋友观看视频判定好坏球,逐轮淘汰,最终胜出者赢得了精美大奖。

十七 | 在轻松的氛围中,参与者亲身体验了电子好球带挑战系统的判定逻辑,也对新赛季的规则变化有了更直观的理解。今年以来,萧山家协已开展常态化公益陪诊260余人次。观赛期间,户外Tee-ball打击体验区也同步开放。在专业教练的指导下,大家轮流挥棒击球,亲身感受棒球运动的乐趣与魅力。祁冬与获奖嘉宾合影现场嘉宾参与Tee-ball体验从赛场到生活,从中国到世界。全省首个陪诊师培育标准出台数字化仍是待补短板陪诊市场虽大,却长期处于“三无”状态——无明确的监管主体、无统一的服务标准、无法定的职业身份,纠纷责任更是难以界定。2026年,MLB希望让棒球在校园里生根,在家庭中生长,在中国找到属于自己的位置。

十八 | 公益陪诊要持续,不能只靠热情,得有一整套机制来托底。

十九 | 今年1月,萧山家协牵头起草的《陪诊师培育机构管理规范》团体标准正式发布——这是浙江省首个针对陪诊师培育机构的规范标准,从师资、课程、考核等源头环节统一了准入门槛。

| 更关键的是“三表签约制度”:调研评估表摸清老人健康底数、服务需求;申请表明确服务主体、厘清权责边界;签约确认书划定服务红线、规范服务行为。让棒球成为孩子们的热爱,让热爱成为家的方向,这正是“生于本土,立于本垒”的意义,也是MLB在中国深耕的初心。棒球,与众不同,它从来不止于一场比赛,而是一种可以陪伴一生的热爱。截至今年7月底,协会已签约80岁以上的高龄老人和困难群众320人。

| “标准不是束缚,是双向保护。”张灵娣解释,有了标准,陪诊师清楚“能做什么、不能做什么”,也让老百姓看得见保障、放得下心。

| MLB媒体分享会现场

。光有标准还不够,资金从哪里来?他们探索出“公益反哺+多方赋能”的双线机制:培训费用扣除成本后的盈余,用于反哺公益陪诊补贴;今年,萧山区慈善总会投入10万元,区民政局公益创投项目出资8万元支持该项目赋能落地。各镇街更是主动接力、因地制宜:蜀山街道湖山社区由村集体出资50个培训名额;新塘街道工会培养24名陪诊师,专解企业员工“父母看病没人陪”的后顾之忧;在瓜沥镇,萧山区慈善总会出资面向慈善义工和低保户开展免费培训,让他们在服务他人中获得尊严与收入……如今在萧山,签约老人可申请免费享受专属陪诊服务;普通市民也能以区内半天200元、全天300元的价格,买一份专业和省心。

| 蜀山街道广宁社区一位独居女士要定期去浙大二院眼科中心复查,每次复诊都主动下单:“不用求人、不用欠人情,花钱买的是踏实。”两年时间,萧山把陪诊从“个体跑单”变成了“有标可依”。但挑战仍在——张灵娣坦言,当前陪诊师的派单、签约、记录、评价,仍靠纸质表格和人工对接,流程繁琐、效率偏低,数字化服务平台还未建立,“一键预约、智能派单、全程追溯”的智慧服务仍有待落地,这也是他们下一步亟待攻克的硬骨头。在一次次温柔的陪伴里,陪诊师这份职业的重量渐渐清晰。它寄托着老龄化社会对“老有所医”的向往,更承载着患者对便捷就医的期待。而要把这份重量真正托稳,还有数字化助力、标准落地以及监管闭环、支付机制等一系列环节亟待探索和完善,陪诊行业的破题是一场多方合力的系统工程。

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